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鄭州金鵬電子商務有限公司

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答復率 90%

行業:互聯網/電子商務

性質:私營企業

規模:101~200人

詳細地址:河南省新鄉市新鄉縣牧野區維多利亞城沿河商業街1014號 查看地圖

鄭州金鵬電子商務有限公司成立于2010年4月,注冊資本500萬元,是阿里巴巴授權的河南渠道代理商,現形成以誠信通為主營業務、專業運營服務為重頭、線上專業平臺為依托、線下項目孵化為眾籌,多管齊下,開創電商新模式。幾大項目齊頭并進,在新互聯網時代,彰顯出強大的生命力和無可比擬的優勢,迸發出無限的光芒。公司立足于河南,堅持以為中原地區中小型企業服務、打造中原地區具特色的電子商務咨詢服務,引領企業電子商務發展為使命。主營業務阿里巴巴國內站—誠信通,主要是為中小企業提供電子商務咨詢策劃、運營推廣、營銷策劃、客服管理、數據分析、電商培訓、網絡技術支持等服務。作為河南大的阿里巴巴授權渠道推廣商,現在在鄭州、安陽、新鄉等十四個城市成立了分公司,召開近千場電子商務培訓交流活動,服務近20000家企業,獲得了客戶的一致好評!

風險提示

最近登錄時間:2019/05/17 14:01

最近登錄IP:1.196.54.156[河南省新鄉市電信]

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以上資料僅供參考,請求職者 規避求職風險

阿里巴巴客服專員

工作地點: 河南省新鄉市牧野區 職位月薪: 3K-6K [參考工資]
招聘人數: 1人 最低學歷: 高中
年齡要求: 18歲-25歲 工作經驗: 經驗不限
招聘方式: 全職 ?
崗位職責:

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

崗位要求:

1、高中學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力??蛇m當加班者優先。


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